La temporada de tifones no es solo cuestión de quién tiene el día libre
Actualizado: hace 22 horas
Tres riesgos que las empresas suelen pasar por alto durante la temporada de tifones
Riesgo de responsabilidad por deber de cuidado
Quienes gestionan un local comercial suelen tener el deber de mantener sus instalaciones razonablemente seguras para visitantes y empleados, incluyendo la atención a peligros previsibles. Si el agua acumulada no se retira, los letreros no se aseguran o los pisos permanecen mojados después de una tormenta y alguien resulta herido, la empresa puede seguir siendo responsable, aunque el tifón en sí fuera inevitable. Los tribunales suelen evaluar si se tomaron precauciones razonables antes y después de la tormenta, no solo si hubo un tifón.
Riesgo de interrupción del negocio y pérdidas materiales
Las inundaciones, los daños por agua en equipos eléctricos y los letreros dañados pueden interrumpir las operaciones, generar costos de reparación y pérdidas de inventario. Muchas empresas solo planifican la asistencia del personal antes de un tifón, sin un proceso estandarizado para proteger y recuperar las propias instalaciones, lo que obliga a improvisar después de cada tormenta.
Riesgo en el traslado del personal y la seguridad en sitio
El Ministerio de Trabajo de Taiwán revisó en septiembre de 2025 sus directrices sobre asistencia y salario ante desastres naturales: cuando ocurre un desastre natural, los empleados deben, por norma general, no desplazarse al trabajo, y los empleadores no pueden considerar esto como ausencia ni obligar a recuperar el turno. Si una empresa no tiene clara esta política, corre el riesgo de conflictos laborales y de que su personal se desplace innecesariamente en condiciones peligrosas, o llegue al lugar de trabajo y encuentre pasillos y drenajes sin atender.
Tres pasos para construir un proceso de gestión de riesgos en temporada de tifones
La preparación de la mayoría de las empresas ante un tifón se limita a “seguir las noticias, proteger las ventanas y anunciar si se abre o no”. Las instalaciones en sí requieren un enfoque más sistemático:
Inspección previa a la tormenta: revisiones estandarizadas del drenaje de entradas, barreras contra inundaciones en sótanos, fijación de letreros y protección contra humedad de equipos eléctricos, en lugar de recorridos improvisados según el criterio de cada persona.
Respuesta durante la tormenta: protocolos claros de circulación y control de aforo para que, si el local permanece abierto, clientes y empleados eviten las zonas de mayor riesgo.
Recuperación posterior a la tormenta: una lista de verificación estandarizada que incluya la eliminación de agua acumulada, la revisión de seguridad de las instalaciones y una decisión clara sobre la reapertura, acortando el tiempo de recuperación y reduciendo el riesgo de incidentes secundarios.
Cómo ayuda TTE a las empresas a gestionar el riesgo en temporada de tifones
Taiwan Trade Enterprise (TTE) es un socio consultor en gestión de riesgos operativos que ayuda a las empresas a convertir riesgos recurrentes y fáciles de pasar por alto —como la temporada de tifones— en procesos con estándares claros. Nuestros servicios incluyen:
• Evaluación de riesgos e inspección inteligente de instalaciones: ayudamos a las empresas a crear listas de verificación estandarizadas antes y después de la tormenta, reemplazando los recorridos basados en criterio individual por registros de inspección trazables.
• Gestión de humedad en entradas e interiores: durante las lluvias de un tifón, el alto tráfico de personas introduce grandes cantidades de agua. Nuestra solución EcoMate de gestión de riesgo por humedad en entradas reduce las inundaciones y el riesgo de resbalones, además de disminuir la carga de limpieza.
• Mapeo consultivo de riesgos: desde las obligaciones de deber de cuidado hasta la protección de activos y la planificación de flujos de personas, ayudamos a las empresas a identificar prioridades antes de que llegue la temporada de tifones.
Al construir una respuesta sistemática para la temporada de tifones, las empresas pueden reducir la exposición a accidentes y responsabilidades, acortar el tiempo de interrupción del negocio y fortalecer la confianza de empleados y clientes en la seguridad de las instalaciones.
Preguntas frecuentes
P1: Si un empleado no va a trabajar durante un tifón, ¿podemos descontarle el salario o marcarlo como ausente?
No. Según las directrices del Ministerio de Trabajo de Taiwán, los empleados deben, por norma general, no desplazarse al trabajo cuando ocurre un desastre natural, y los empleadores no pueden considerarlo ausencia ni tardanza, obligar a recuperar el turno, ni descontar bonos de asistencia; se desaconseja retener el salario.
P2: ¿Podemos reabrir justo después de que pase un tifón, aunque la recuperación no esté completa?
Es recomendable completar primero una revisión de seguridad de las instalaciones —eliminar el agua acumulada, confirmar la estabilidad estructural y atender los pisos mojados— antes de reabrir, para reducir el riesgo de lesiones y la responsabilidad asociada.
P3: ¿Por dónde debería empezar una empresa a construir su gestión de riesgos para la temporada de tifones?
Comience con una evaluación de riesgos de las instalaciones: identifique los lugares y condiciones que causaron problemas en tormentas anteriores (entradas, sótanos, letreros) y construya a partir de ahí un proceso estandarizado de inspección y respuesta.
Llamada a la acción
La temporada de tifones vuelve cada año, y el riesgo en las instalaciones no desaparece solo porque la oficina cerró por un día. Si desea una evaluación de los riesgos de su instalación ante la temporada de tifones, contacte a TTE: le ayudaremos a identificarlos y a recomendar el enfoque adecuado para su sitio.
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